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情報処理技術者試験ナビ

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応用情報技術者 H29春 午後 問10 設問3

設問

 〔インシデント事例〕について,(1)〜(3)に答えよ。

  1.  本文中の下線②の作業として適切な内容を解答群の中から選び,記号で答えよ。
  2.  本文中の下線③の作業として,OSのアップデートを利用者のPCに展開する前に,情報システム部で実施しておくべき作業の内容を40字以内で述べよ。
  3.  本文中の  c  に入れる適切な字句を5字以内で答えよ。

(1)の解答群

  1. 原因を調査するために情報システム部の技術者を派遣する。
  2. 障害の発生を防止するために全社のPCを順次点検する。
  3. パッチの展開を中断する。
  4. 利用者が業務を手作業に切り換える。

 

解答例

(1)

 ウ

(2)

 OSアップデートにより,流通業務サービスの利用に影響がないことを確認する

(3)

 トレンド

解説

(1)

 XXX

(2)

 XXX

(3)

 XXX