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情報システム戦略

情報システム戦略

情報システム戦略の目的と考え方

経営戦略に沿って効果的な情報システム戦略を策定すること,情報システム戦略に基づいて全体システム化計画や情報化投資計画を策定することなどを理解する。

情報システム戦略評価,CIO(ChiefInformationOfficer:最高情報責任者)

情報システム戦略の策定手順

情報システム戦略を策定する際の手順を理解する。
[手順の例](i)経営戦略の確認,(ii)業務環境の調査,分析,(iii)業務,情報システム,情報技術の調査,分析,(iv)基本戦略の策定,(v)業務の新イメージ作成,(vi)情報システムの対象の選定と投資目標の策定,(vii)情報システム戦略案の策定,(viii)情報システム戦略の承認

情報システム戦略の策定の留意事項

情報システム戦略を策定する際の留意事項を理解する。

経営課題解決,事業展開,競争優位,情報システム構築,業務革新,情報技術の動向,情報基盤整備,情報システム化範囲,経営資源配分,業務プロセス標準化,業務モデル,ビジネスモデル,新技術導入,情報化投資環境,投資効果,情報資産管理,BCP(BusinessContinuityPlan:事業継続計画),コンプライアンス,IT経営力指標

組織形態

情報システムの企画,開発,運用,保守などを行う組織の形態として,職能別組織,事業部制組織,マトリックス組織,プロジェクト組織などがあることを理解する。

情報システム化委員会,情報化推進体制

全体システム化計画

全体最適化方針

全体最適化方針は,組織全体として業務とシステムが進むべき方向を示す方針であることを理解する。また,全体最適化方針で明確化する内容と留意事項を理解する。

全体最適化目標,ITガバナンスの方針,経営戦略との整合性,情報システムのあるべき姿(To-beモデル),組織や業務の変更方針,情報セキュリティ方針

全体最適化計画

全体最適化計画は,全体最適化方針に基づき,事業者の各部署において個別に作られたルールや情報システムを統合化し,効率性や有効性を向上させるための計画であることを理解する。また,全体最適化計画で明確化する内容と留意事項を理解する。

業務固有のルール・規制・関連法規など,社内外利害関係者との調整と合意,システム構築・運用のための標準化方針及び品質方針,外部資源の活用,システム管理基準

情報化投資計画

情報化投資計画は,経営戦略との整合性を考慮して策定すること,計画の決定に際してその影響,効果,期間,実現性などの観点から複数の選択肢を検討する必要があることなどを理解する。

情報化投資方針,IT投資マネジメント,確保すべき経営資源,投資効果やリスク算定の方法

システム化計画

全体システム化計画に従って,個別システム化計画を立案すること,企業の戦略性を向上させるためのシステムとして,企業全体又は事業活動の統合管理を実現するシステム,企業間の一体運営に資するシステムがあることを理解する。

基幹系システム,ERP(EnterpriseResourcePlanning:企業資源計画),SCM,CRM(CustomerRelationshipManagement:顧客関係管理),SFA,KMS(KnowledgeManagementSystem:知識管理システム),シェアドサービス

モデル企業

経営システムのモデルを理解する。

ビジネスモデル,業務モデル,情報システムモデル

エンタープライズアーキテクチャ

エンタープライズアーキテクチャの目的と考え方

EA(EnterpriseArchitecture:エンタープライズアーキテクチャ)は,組織全体の業務とシステムを統一的な手法でモデル化し,業務とシステムを同時に改善することを目的とした,組織の設計・管理手法であること,全体最適化を図るためのアーキテクチャモデルを作成し,目標を明確に定めることが必要であることを理解する。 アーキテクチャモデルは,業務とシステムの構成要素を記述したモデルのことで,組織全体として業務プロセス,業務に利用する情報,情報システムの構成,利用する情報技術などの領域(ビジネス,データ,アプリケーション,テクノロジ)のアーキテクチャを整理し,システム全体の現状と理想像を表現することを理解する。

ザックマンフレームワーク,業務・システム最適化,As-isモデル,To-beモデル,参照モデル,EAI(EnterpriseApplicationIntegration)

ビジネスアーキテクチャ

BA(BusinessArchitecture:ビジネスアーキテクチャ)は,組織の目標や業務を体系化したアーキテクチャであることを理解する。

業務説明書,DMM(DiamondMandalaMatrix:機能構成図),DFD,WFA(WorkFlowArchitecture:業務流れ図),UML

データアーキテクチャ

DA(DataArchitecture:データアーキテクチャ)は,組織の目標や業務に必要となるデータの構成,データ間の関連を体系化したアーキテクチャであることを理解する。

データ定義表,情報体系整理図(UMLのクラス図),E-R図

アプリケーションアーキテクチャ

AA(ApplicationArchitecture:アプリケーションアーキテクチャ)は,組織としての目標を実現するための業務と,それを実現するアプリケーションの関係を体系化したアーキテクチャであることを理解する。

情報システム関連図,情報システム機能構成図,SOA(ServiceOrientedArchitecture:サービス指向アーキテクチャ)

テクノロジアーキテクチャ

TA(TechnologyArchitecture:テクノロジアーキテクチャ)は業務を実現するためのハードウェア,ソフトウェア,ネットワークなどの技術を体系化したアーキテクチャであることを理解する。

ハードウェア構成図,ソフトウェア構成図,ネットワーク構成図

 

プログラムマネジメント

プログラムマネジメントは,目的や目標が明確な複数のプロジェクトを有機的に組み合わせたプログラムが,プロジェクト相互の関係を最適化して,全体として使命をより良く達成するように統合する活動であることを理解する。

PMO(ProgramManagementOffice:プログラムマネジメントオフィス),プログラム統合

オーナ

情報システムでは,システムオーナは情報システムの責任者を指し,データオーナは情報システムが保有するデータに関する責任者を指すこと,及び関連する各部門の役割を理解する。

CIO,システム利用部門,業務部門

フレームワーク

全社的な組織構造の中に情報システム関連の組織を組み込み,位置付けと使命を明確にするとともに,情報システムの統制についての要件を定義し,明確化することを理解する。また,フレームワークには,プロセスフレームワーク,コントロールフレームワークなどがあることを理解する。

コントロール目標,COBIT(ControlObjectivesforInformationandrelatedTechnology),ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary),システム管理基準,SLCP-JCF(共通フレーム),COSO(CommitteeofSponsoringOrganizationsoftheTreadwayCommission),財務報告に係る内部統制の評価及び監査に関する実施基準,KGI(KeyGoalIndicator:重要目標達成指標),KPI(KeyPerformanceIndicator:重要業績評価指標)

品質統制

情報システムにかかる標準に対する準拠性を確保し,継続的な遵守状況をモニタリングし,情報システムの品質を確保するための組織,体制,一連の活動であることを理解する。

品質統制フレームワーク,管理プロセス

情報システム戦略実行マネジメント

情報システム戦略の実行状況をモニタリングし,情報システム戦略の実現を確保する一連の活動であることを理解する。

モニタリング指標,差異分析,リスクへの対応

 

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